Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 7b44

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 7b44, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHỗ trợ tiếng Việt
7b44 Quy định sử dụng dịch vụ 7b44
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào hoặc cần giải thích thêm, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và điều khoản sử dụng.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt — nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và xác minh ví.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt cho các câu hỏi nhanh về quy định giao dịch và chính sách tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ — yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống bảo mật của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng.

Yêu cầu chỉnh sửa

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng 7b44

Những câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ thắc mắc thực tế của người dùng liên quan đến điều khoản, tài khoản và quyền lợi khi sử dụng dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trước khi tài khoản đóng.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để không bỏ lỡ thay đổi quan trọng.

Xác minh ví giúp đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn. Chúng tôi kiểm tra tên đăng ký ví khớp với tên tài khoản trước khi duyệt lệnh rút, đặc biệt với lần đầu tiên.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.